Anrufannahme nicht möglich

  • Suppenhuhn

    Hallo.


    Ich habe folgendes Problem:


    Ich kann von Zeit zu Zeit keine Anrufe annehmen!
    Stop keine Blöden Kommentare, denn:


    Ich habe


    a) das Handy mehrfach zurück gesetzt und gewiped
    b) Firmwareupdates gemacht
    c) Handys ausgetauscht (Verschiedene Hersteller und Modelle)


    Jetzt habe ich die Frage: Kann es an der Simkarte liegen?
    Habt Ihr noch eine Idee oder einen Tipp?


    Ich weiß das es bei Eplus und Base mal eine "schlechte" Simkarten Charge gab, kann das hier auch der Fall sein?
    Wenn
    ja woran kann ich das erkennen und wie kann ich die Simkarte
    austauschen, und kommen dann Kosten auf mich zu, da es ja nicht an mir
    liegt....!


    Das ist noch meien letzte Hoffnung.


    Vielen Dank für Eure Antwort.

  • Jan S.

    Hallo Suppenhuhn,


    ich habe deine Daten gerade geprüft und mir ist nichts verdächtiges aufgefallen.


    Bitte melde dich in unserem Support Chat, sodass die Kollegen dir eine kostenlose Ersatz SIM zuschicken. :)


    Liebe Grüße,


    Jan