Surf Flat Option 500 - wann Ende

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo an das Congstar-Team,

    ich habe eine Frage.

    Ich habe meine Surf-Flat 500 Option gekündigt, und habe gestern bzw. heute Nacht eine SMS bekommen mit der Kündigungsinfo, und das ab sofort die Einzelpreise gelten.
    In meiner Übersicht steht aber die Option noch als aktiv, aber gekündigt.
    Eine Neue option kann ich noch nicht buchen fürs Mobile Internet.

    Wie sieht das jetzt aus, ist die Option schon "tot", oder gilt Sie noch? Wann kann ich eine neue Flat buchen?
    Ich habe kein interesse, den Traffic "nach regulärer Preisliste" zu bezahlen.

    Danke und Gruß

    Chris

    Hallo Tiffy666,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum! :)
    Wie aus der Mail an dich von heute Nacht hervorgeht, ist die Surf Flat option 500 ab heute deaktiviert, weil du sie am 03.07. gekündigt hast.
    Das heißt, ab jetzt bezahlst du die Datenverbidnugen auf Basis der in der aktuellen Preisliste veröffentlichen Preise.

    Du kannst schon heute, jedoch aller spätestens morgen eine neue Option buchen. Falls dies Probleme bereiten sollte, melde dich bitte noch einmal.

    Viele Grüße
    Florian F.