Wie lange dauert die Freischaltung?!

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,


    Wann wird eigentlich die Freischaltung (Surf Flat 500) noch mal angestoßen, hatte zu wenig guthaben. Die Mail wies darauf hin und es soll automatisch noch Mals
    angestoßen werden. Brauche das Internet Morgen wollte im Zug arbeiten.
    lg hg

    Hallo hgk22-22!

    Bitte hinterlege in deinem Forenaccount die gleiche Adresse, welche du auch für den "meincongstar"-Bereich nutzt.
    Dann können wir dir genauere Auskunft darüber geben, wann die Optionsbuchung nochmal angestossen wird.
    Generell wird, sobald genügend Guthaben vorhanden ist, automatisch versucht, die Option nochmals zu buchen.

    Viele Grüße
    Steffi

    Hallo hgk22-22,

    die Option ist bereits im Aktivierungsprozess :thumbup:

    Wie lange das genau dauert, kann ich leider nicht sagen. Hoffe, dass das sobald wie möglich freigeschaltet wird.

    Liebe Grüße

    Lea A.