Bitte SIM Karte freischalten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ich habe bereits einen Account bei Congstar erstellt und nutze den Internet Stick. Nun habe ich zusätzlich im Handel ein Prepaid Paket fürs Handy im Handel erworben, das sich nicht freischalten lässt (Fehlermeldung: Daten nicht korrekt). Betrifft folgende Mobilfunk Nummer: XXXXXX. Bei der Servicehotline hat es auch nicht funktioniert. Bitte um Freischaltung der SIM Karte! Danke


    Moderator Edit Andreas M.: Persönliche Daten aus Datenschutzgründen entfernt.

  • Hallo Kuehlschrank,

    zuerst einmal herzlich Willkommen im Support-Forum! :thumbup:
    Melde dich bitte einmal bei den Kollegen im Support Chat, oben auf dieser Seite. Einfach immer mal wieder F5 drücken, bis der Chat auf aktiv steht.
    Dort können wir dir dann weiterhelfen.

    Besten Gruß,
    Niklas