Meine Sim-Karte wurde mir am 11.07.2013 zugestellt. Aus beruflichen Gründen konnte ich die Karte nicht entgegen nehmen und bei der 7 Tage Aufbewahrungsfrist nicht abholen. Laut einer E-Mail von Congstar ist meine Sim-Karte am 23.07.2013 bei Congstar eingegangen. Habe 2 E-Mails an Congstar Kundenservice geschrieben und keine antwort bekommen.
Zusendung der Sim-Karte
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XShortyX -
6. August 2013 um 20:17
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Klär das am Besten über den Chat.
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Hallo XShortyX und willkommen im congstar Support Forum!
Ich kann mich da Martin81 nur anschließen.
Zur Klärung solch spezifischer Fragen und zur Herausgabe persönlicher Daten ist das Forum nicht der richtige Support Kanal.Eine Übersicht darüber, für welche Anliegen du dich wo am Besten melden solltest, findest du auch hier.
Viele Grüße,
Gerrit