Surf Flat 3000 kann nicht gebucht werden

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Congstar Support-Team,
    ich möchte gern die Surf-Flat 3000 zu meinem Congstar Prepaid hinzubuchen. Im "Mein Congstar" Bereich steht aber, dass zurzeit keine Optionen hinzugefügt oder gelöscht werden können. Auch das Hinzubuchen per SMS brachte keinen Erfolg. Kann mir jemand weiterhelfen?
    Grüße Dasi

    Hallo DaSi und willkommen im Forum!

    Deine Buchung hakt aktuell leider aktuell aus technischen Gründen. Ich habe die Kollegen darauf angesetzt, du erhälst in Kürze Nachricht, dann kannst du buchen. Entschudlgie bitte die Unannehmlichkeiten, der Fehler leigt da nicht bei dir.

    Gruß, Daniel