Bestellung

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo, ich habe vor zehn tagen eine Bestellung aufgegeben , es wurde vor fünf tagen abgebucht, aber bis jetzt habe ich noch nichts bekommen.

    Hallo sweetdame,

    herzlich Willkommen im congstar Support Forum :thumbup:

    Dein Status ist in unserem System auf bestellt geschaltet, das heißt es wird aufjedenfall gerade bearbeitet.
    Eine Lieferung dauert in der Regel zwischen 3-4 Werktage, es kann aber auch mal länger sein.
    Hast du schon eine Warenausgangs-Bestätigungsmail erhalten?
    Mit der darin erhaltenen Sendenummer kannst du deine Lieferung verfolgen.

    Viele Grüße,

    Gundel G.