Noch keine Auftragsbestätigung!

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Guten Tag,

    Ich habe am 6.August ein neues Handy mit Tarif bestellt und nach einer Woche immer noch keine Auftragsbestätigung erhalten!

    Wie lange dauert die Bearbeitung noch und wann werden mir die Produkte zugesandt?

    Gruß Jens

  • Hallo jens.w und herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum :thumbup:

    Eine Auftragseingangsbestätigung hast du noch am 6.8. per Mail erhalten.

    Handy und SIM-Karte werden ab Donnerstag in den Versand gehen. Dann wirst du ebenfalls benachrichtigt.

    Ich wünsche dir dann viel Spaß mit deinem neuen Hany und congstar :thumbup:

    Grüße,

    Rebekka