Telefonieren im Ausland geht nicht

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem wie schon einige andere Mitglieder vor mir. Ich kann mit meinem Samsung xcover 1 im Ausland nicht telefonieren und auch keine SMS schreiben, Anrufe erhalte ich auch nicht.
    Leider konnte ich aus den vorigen Beiträgen keine Antwort entnehmen, was ich genau tun muss, dass es fuktioniert. Laut Telekom ist alles freigeschaltet.
    Kann ich etwas in den Einstellungen ändern, damit ich im europäischen Ausland wieder telefonieren kann. MIt meinen anderen Handys fuktioniert es ohne Probleme...

    gruß

    Hallo, also ich kann mit Congstar Prepaid im Ausland (Aktuell Norwegen) telefonieren, SMS und ins Internet. Kostet halt mehr als in Deutschland.

    Hallo Hirzinger75 und willkommen im congstar Support Forum! ^^

    Eine Möglichkeit wäre, dass du das Roaming deaktiviert hast und / oder evtl. eine Sperre oder andere Störung bei uns diesbezüglich vorliegt.

    Zur Klärung dieses persönlichen Anliegens würde ich dich einmal in einen anderen Support Kanal verweisen, den Support Chat oder die Hotline. Dort wird dein Problem sicherlich schnell geklärt werden können! :)


    Viele Grüße und viel Spaß weiterhin im Urlaub (?),

    Gerrit