Congstar Support ruft an

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.

    Ich fände gut, wenn man auf Congstar.de einen Anruf vom Support veranlassen könnte. Man gibt seine Telefon oder Handynummer an, und ein Mitarbeiter von Congstar ruft einen dann an. Der vor teil dem Kunden entstehen keine kosten und keine Wartezeit in der Warteschleife.

    Hmm, das Problem wird wohl sein das dieser Service dann für jede kleinste Anfrage genutzt wird..
    Würde das Team dann wohl überfordern.