Surf Flat Bestätigung

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,
    ich habe heute morgen (zum ersten Mal) eine Surf Flat per SMS bestellt. Jetzt habe ich eine Antwort bekommen: "Vielen Dank für die Buchung ihrer Datenoption. Die Option steht Ihnen in Kürze nach Erhalt dieser SMS zur Verfügung."
    Ich bekomme aber keine SMS mehr "Die Surf Flat ist AB SOFORT gültig!" oder?
    Kann ich irgendwo sehen, dass die Flat aktiv ist oder ist sie es tatsächlich sobald ich diese SMS bekommen habe?

    Danke

    Hallo mathis.koritko,

    bitte ändere deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast, bzw. die aktuell in deinen Vertragsdaten hinterlegt ist. Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten und können dir auch weiterhelfen.
    Anonsten kannst du auch mal die Seite datapass.de ansurfen. Dort wird dir angezeigt, ob die Option aktiv ist.

    Viele Grüße,
    Eric