Lastschriftverfahren nicht möglich.

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Warum kann ich mein Guthaben nicht durch das Lastschrifverfahren aufladen?
    Zweimal bisher versucht,jedesmal kommt einen Tag später die Benachrichtigung,
    daß die Aufladung nicht möglich ist.

    Hallo david.schillaci.5,
    Herzlich Willkommen im congstar Forum :)

    Wir haben hier im Forum keine Möglichkeit den Grund für die Ablehung einzusehen und können dir daher auch leider keine Auskunft dazu geben. Für nähere Informationen wende dich bitte schriftlich über das Kontaktformular an uns.

    Viele Grüße,
    Eric