Widerruf bei Congstar wird nicht bearbeitet

Hallo Team Congster
ich verzweifle gerade - ich wollte zu euch wechseln jedoch mein alter Anbieter lässt mich erst in einem Jahr gehen. Ich habe auf jeden Fall bei euch sofort widerrufen am 1.11. - Congstar hattet noch eine winzige Rückfrage.. und seitdem werde ich nur mit Kunden-Willkommens-Infos bombadiert. Aber auf den Widerruf geht keiner ein - was tun? Ich bestehe darauf, denn der Widerruf ging fristgerecht und vollständig an euch. Fragereferenz # 141030-08/15 bitte setzt euch unverüglich mit mir in Verbindung. Danke vorab.

Hallo monica.seip.3,
Herzlich Willkommen im congstar Forum

bitte ändere deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast, bzw. die aktuell in deinen Vertragsdaten hinterlegt ist. Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten und können dir auch weiterhelfen.

Viele Grüße,
Eric

das habe ich erledigt

Hallo monica.seip.3,

leider finde ich unter der Mailadresse die du aktuell hier im Forum hinterlegt hast weiterhin keinen Kundenaccount. Bitte prüfe das noch einmal oder wende dich alternativ per Chat (Sprechblase oben im Forum) an uns.