Kein Netz, Mobilfunknetz Status Getrennt, Handy wählt sich nicht ins Netz ein.

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo seoes,

    bisher wurde keine Ersatzkarte beauftragt. Allerdings hatte Thomas sich auch nicht ganz klar ausgedrückt: Du müsstest dich einmal in unserem Support Chat (täglich 8-22 Uhr) mit der entsprechenden Kundennummer melden.

    Nur dort ist eine korrekte Legitimation möglich, die für diesen Vorgang nötig ist.

    Dein Anliegen sowie die notwendigen Informationen habe ich jedoch bereits in deinen Daten hinterlegt, sodass du nicht den ganzen Fall aufrollen musst :)

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.