Kündigung Ausland

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Moin! Ich ziehe bald ins Ausland (Japan) und kann dementsprechend meinen Mobilfunkvertrag nicht mitnehmen? Kann ich trotz 12 monatiger Restlaufzeit meines Mobilfunkvertrags kündigen?

  • Hallo Frank_the_Tank, herzlich Willkommen in unserem Support-Forum!

    Bei Umzug ins Ausland ist eine Kündigung trotz Restlaufzeit möglich. Dafür ist jedoch auch irgendeine Form von Nachweis über den Auslandsaufenthalt, Umzug oder ähnliches nötig.

    Diese Kündigung ist über das Kontaktformular einzureichen. Bitte gebe dort auch deine Kundennummer sowie die notwendigen Nachweise an.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.