Kündigung Ausland

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Moin! Ich ziehe bald ins Ausland (Japan) und kann dementsprechend meinen Mobilfunkvertrag nicht mitnehmen? Kann ich trotz 12 monatiger Restlaufzeit meines Mobilfunkvertrags kündigen?

    Hallo Frank_the_Tank, herzlich Willkommen in unserem Support-Forum!

    Bei Umzug ins Ausland ist eine Kündigung trotz Restlaufzeit möglich. Dafür ist jedoch auch irgendeine Form von Nachweis über den Auslandsaufenthalt, Umzug oder ähnliches nötig.

    Diese Kündigung ist über das Kontaktformular einzureichen. Bitte gebe dort auch deine Kundennummer sowie die notwendigen Nachweise an.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.