Kein Netz in England

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hi,

    ich bin seit dieser Woche für längere Zeit in England und habe mit meinem Handy hier seit meiner Ankunft keinen Empfang. Habe das Daten-Roaming aktiviert und schon mehrfach nach Dienstanbietern gesucht, der Suchmodus ist auf "Automatisch" eingestellt und ich bekomme auch mehrere Ergebnisse, bei jedem Anbieter (habe alle auch mal manuell ausgewählt) schlägt die Registrierung aber fehl.

    Wo könnte der Fehler liegen? bzw. was habe ich nicht bedacht? Gibt es bei meinem Tarif eine Einstellung, die für's Ausland aktiviert werden muss?

    Danke schon mal im Voraus.

  • Servus,

    hast du Roaming irgendwann mal sperren lassen? Im Chat (Sprechblase oben) kannst du das von den Mitarbeitern prüfen lassen. Eventuell ist auch Roaming in deinen Einstellungen nicht korrekt konfiguriert, das können die Mitarbeiter wahrscheinlich auch prüfen...

    Cheers, House

  • Hallo ToB! und herzlich willkommen im congstar Support Forum!

    Habe mir anhand deiner E-Mail Adresse mal deine Daten aufgerufen, eine Roamingsperre wurde nicht gesetzt. Allerdings war das Internationale Roaming nicht aktiviert.
    Habe es nun für dich aktiviert und hoffe das du nun eine Verbindung herstellen kannst.

    Falls nicht, gib uns gern Bescheid. :)

    Viele Grüße,

    Greta