Kein Netz in England

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hi,

    ich bin seit dieser Woche für längere Zeit in England und habe mit meinem Handy hier seit meiner Ankunft keinen Empfang. Habe das Daten-Roaming aktiviert und schon mehrfach nach Dienstanbietern gesucht, der Suchmodus ist auf "Automatisch" eingestellt und ich bekomme auch mehrere Ergebnisse, bei jedem Anbieter (habe alle auch mal manuell ausgewählt) schlägt die Registrierung aber fehl.

    Wo könnte der Fehler liegen? bzw. was habe ich nicht bedacht? Gibt es bei meinem Tarif eine Einstellung, die für's Ausland aktiviert werden muss?

    Danke schon mal im Voraus.

    Servus,

    hast du Roaming irgendwann mal sperren lassen? Im Chat (Sprechblase oben) kannst du das von den Mitarbeitern prüfen lassen. Eventuell ist auch Roaming in deinen Einstellungen nicht korrekt konfiguriert, das können die Mitarbeiter wahrscheinlich auch prüfen...

    Cheers, House

    Hallo ToB! und herzlich willkommen im congstar Support Forum!

    Habe mir anhand deiner E-Mail Adresse mal deine Daten aufgerufen, eine Roamingsperre wurde nicht gesetzt. Allerdings war das Internationale Roaming nicht aktiviert.
    Habe es nun für dich aktiviert und hoffe das du nun eine Verbindung herstellen kannst.

    Falls nicht, gib uns gern Bescheid. :)

    Viele Grüße,

    Greta