Rufnummernbesitzer ändern

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ist es möglich bei einem prepared Tarif den nummerinhaber zu ändern von Bruder zu Bruder ? Also nicht ersten Grades ? Ich benötige eine 100%ige Angabe

    Hallo Dickens,

    Herzlich WIllkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ja, auch bei Geschwistern ist eine Vertragsumschreibung möglich.
    Bitte beachte aber das nur komplette Kundenkonten (inklusive aller Rufnummern) umgeschrieben werden können.
    Für einzelne Rufnummern ist dies leider nicht möglich.

    Falls trotzdem eine Umschreibung gewünscht ist, fragst du am besten per E-Mail oder Kontaktformular an, welche Daten wir dafür fordern.
    Die Kolleginnen und Kollegen senden dir dann was alles nötig ist.


    Gruß
    Adrian

    Stimmt, ist weg. Komisch.

    Vielleicht war der Beitrag nicht mehr nötig, weil es nun Formulare für unterschiedliche Fälle gibt.
    Aber auf diese Forumulare kann man doch einfach hinweisen, liebe Moderatoren.