Abbuchung von Gelbeträgen von meinem Bankkonto

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo zusammen,

    von meinem Bankkonto wurden seit Dezember 2015 drei mal Beträge abgebucht und einmal ein Betrag zurück überwiesen, ohne dass ich jemals einen Vertrag mit Congstar abgeschlossen habe noch Kontakt zu Congstar hatte.

    Wie ist Congstar an meine Kontodaten gekommen und wohin kann ich mich wenden, um den noch offenen Betrag zurück zu erhalten :?:

    Hallo Rally16!! und ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum!

    Das hört sich nach einem Betrugsfall an bei dem sich jemand Zugang zu deinen Kontodaten verschafft hat.

    Bitte lass die Beträge von deiner Bank zurückbuchen, und schreibe uns über das Kontaktformular wobei ich dich bitten möchte den Sachverhalt zu erläutern. Es ist auch empfehlenswert eine Anzeige bei der Polizei zu stellen.

    Die Kollegen antworten dir per Mail wie weiter vorgegangen werden kann.

    Viele Grüße,

    Greta