Wechsel congstar Prepaid zu congstar Prepaid wie ich will

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo, ich habe eben gesehen, dass ich mein Tarif wechseln kann von congstar Prepaid zu "congstar Prepaid wie ich will". Dort kostet die Internet Flat 500 8€. Momentan zahle ich meines Wissens nach 9,99€(?).

    Ich habe momentan nicht genügend Guthaben, um meine Flat zu verlängern, habe also im Moment keine Internet Option. Kann ich den Tarif jetzt so wechseln ohne vorher die Internet-Flat zu kündigen?

    Bei einem Tarifwechsel müssen die Optionen neu gebucht werden. Die gebuchten Optionen des Alt-Tarif werden nicht auf den neuen Tarif übertragen.