Sicherheitspasswort

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • habe ein Samsung Galaxy s5 mini .

    habe den Fingerscann aktiviert und bekomme seit einiger zeit die Aufforderung das Sicherheitspasswort einzugeben, ich habe es vergessen.

    Was kann ich nun machen, da ich auf nichts zugreifen kann? :?:

  • Wird bei deinem S5 Mini nicht auch die Möglichkeit angezeigt es mittels Google zu entsperren?
    Email Adresse und Passwort deines Googlekonto eingeben.

  • Zusätzlich kannst du dich, falls du einen Samsung-Account hast und auf deinem S5 Mini das Samsung-Konto eingerichtet und die Funktion Fernzugriff aktiviert ist, auf der Samsung-Seite Find My Mobile einloggen (mit der registrierten Email-Adresse und Passwort) und dein Gerät entsperren.