Mobilbox ohne Guthaben nicht mehr erreichbar?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hi,
    ich bekam wie so oft eine SMS das ich eine neue Nachricht in meiner Mobilbox habe, also versuchte ich die 4712 anzurufen. Nach der Ansage mein Guthaben würde nurnoch 0 € betragen wurde die Verbindung beendet.

    Nun bin ich mir ziemlich sicher das ich meine Mobilbox in der Vergangenheit kostenlos, auch ohne Guthaben, abhören konnte.
    Handelt es sich hier um eine temporäre Störung oder habe ich einen Tarifwechsel verschlafen?

    Im Telekom-Netz scheint momentan eine größere Störung vorzuliegen.

    Hast du schon getestet ob du angerufen werden kannst?