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Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Moin!

    Möchte demnächst wegen des immer schlechter werdenen Netzes und der fehlenden Restminutenanzeige zu einem anderen Anbieter (mit LTE) wechseln.

    Würde wenn sich die oben genannten Gründe gebessert hätten mit meiner Rufnummer evtl wieder zurückwechseln.

    Muss ich dabei etwas beachten?

    Gibt es dann auch wieder eine Gutschrift von 25 €?

    bis denne

    Michael

  • Hallo rollermichi,

    solange die Rufnummer jedes Mal zur Mitnahme freigegeben wird ist dies kein Problem. Zu beachten gibt es dabei nichts besonderes (es läuft also wie bei jeder anderen Rufnummer ab, egal ob diese bereits einmal bei uns war oder nicht). Auch die Gutschrift gibt es dann noch einmal (da ja auch in der Regel die Gebühr bei jeder Mitnahme fällig wird).

    Viele Grüße,
    Ben

  • Hallo rollermichi,

    gerne, auch danke für deine Rückmeldung! :thumbup:

    Entsprechend habe ich den Thread nun als "erledigt" markiert. Bei weiteren Fragen zu diesem oder einem anderen Thema sind wir natürlich jederzeit erneut für dich da, aber das solltest du ja auch bereits wissen. ^^


    Viele Grüße,

    Gerrit