Hallo!
Ich habe für eine Prepaid Karte die Mobilen Daten deaktivieren lassen via Chat. Nun möchte ich dies wieder rückgängig machen und sie aktivieren lassen, nur kam ich heute den ganzen Tag nicht in den Chat. 
Wie wo kann ich es ändern lassen?
Mobile Daten freischalten
- Pamela3107
-
10. August 2016 um 22:15
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
-
-
Entweder über den Chat täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr oder über die Hotline 01806 32 44 44 (20 Cent pro Verbindung aus dem Festnetz. Aus dem Mobilfunknetz 60 Cent pro Verbindung.) Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr und 22:00 Uhr, sowie Sonntag zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr.
-
Ok, danke!
Falls es morgen wieder nicht klappt mit dem Chat -warum auch immer- rufe ich mal die Hotline an.
