SIM-Karten Wechsel nicht möglich

  • dominikseidel

    Hallo ich habe mir fälschlicherweise vor 2 jahren einen Nano-sim bestellt. Weil ich von Micro auf Nano tauschen wollte, es aber dann doch nicht gemacht habe.
    Seit dem habe ich die Karte unbenutzt zu Hause, wollte sie aber jetzt bei meinem neuen Smartphone einsetzen.
    Laut Anleitung soll ich die Karte bei
    /Mein Congstar/meine-produkte aktivieren.
    Das funktioniert aber nicht, die Karte ist dort auch nirgends aufgeführt.
    Ist die Karte einfach nicht mehr gültig oder was kann ich tun?

  • Kim S.

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo dominikseidel!


    Herzlich Willkommen in unserem Forum!


    Ich habe mir deine Daten aufgerufen und sehe, dass dir unser Chat schon weitergeholfen hat. Deine SIM-Karte wird also in Kürze einsatzbereit sein.


    Viele Grüße



    Kim :)