SIM-Karten Wechsel nicht möglich

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo ich habe mir fälschlicherweise vor 2 jahren einen Nano-sim bestellt. Weil ich von Micro auf Nano tauschen wollte, es aber dann doch nicht gemacht habe.
    Seit dem habe ich die Karte unbenutzt zu Hause, wollte sie aber jetzt bei meinem neuen Smartphone einsetzen.
    Laut Anleitung soll ich die Karte bei
    /Mein Congstar/meine-produkte aktivieren.
    Das funktioniert aber nicht, die Karte ist dort auch nirgends aufgeführt.
    Ist die Karte einfach nicht mehr gültig oder was kann ich tun?

  • Hallo dominikseidel!

    Herzlich Willkommen in unserem Forum!

    Ich habe mir deine Daten aufgerufen und sehe, dass dir unser Chat schon weitergeholfen hat. Deine SIM-Karte wird also in Kürze einsatzbereit sein.

    Viele Grüße


    Kim :)