Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Für den Kauf eines Handys ist ein Tarifvertrag Voraussetzung. Allerdings reicht es einen Congstar wie ich will Tarifvertrag ohne Laufzeit (monatlich kündbar) und ohne Optionen abzuschließen. iPhone SE 16 GB rose-gold
Wie Butler Parker dir bereits mitgeteilt hast, kannst du bei uns kein Handy bestellen, wenn du keinen Tarifvertrag bei uns hast, wie zum Beispiel den congstar wie ich will Tarif. Dieser hat keine monatliche Grundgebühr. Falls du aber meinst, dass du das iPhone per Einmalzahlung und nicht per monatliche Rate kaufen möchtest, dann reicht ein Prepaid-Tarif aus.
Die Kosten des Handys sind unterschiedlich, je nachdem, welche Speichergröße du bevorzugst: Das iPhone SE mit 16 GB findest du hier: iPhone SE - rosé-gold - 16 GB Die Variante mit 64 GB findest du hier: iPhone SE - rosé-gold - 64 GB
Wenn du noch keinen Vertrag bei uns hast, musst du diesen bei der Bestellung des Handys mitbuchen. Falls du doch schon einen Vertrag bei uns hast, kannst du das Handy per Einmalzahlung direkt bestellen. Der Versand erfolgt dann 10-14 Tage nach der Bestellung, soweit das Handy dann verfügbar ist.
Ich habe noch eine Frage. Einen Mobilfunkvertrag habe ich bei congstar schon abgeschlossen. Leider besitze ich eine Micro-Sim, dass iPhone benötigt allerdings eine Nano-Sim. Nun möchte ich ungern meine Rufnummer aufgeben. Besteht die Möglichkeit meine Micro-Sim durch eine Nano-Sim zu ersetzen und die Rufnummer zu behalten?
ja, die Möglichkeit hast du natürlich! Du kannst jederzeit eine neue Karte bestellen. Dies kannst du am Besten im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) machen, damit man dir dort eine inaktive Karte schickt. Das hat den Vorteil, dass du dann die alte Karte benutzen kannst, bis die neue Karte angekommen und von dir aktiviert worden ist. Die Karte kostet allerdings einmalig 14,99 €. Dir wird dann eine sogenannte Triple-Simkarte geschickt. Das ist eine Karte, die alle drei möglichen Simkartentypen enthält. Du kannst die passende Größe dann vorsichtig aus einer Art Schablone herausdrücken. Wenn du dann auf eine andere Größe wechseln möchtest und die Schablone noch behalten hast, kannst du bequem zwischen allen Größen hin- und herwechseln, ohne nochmal eine neue Karte bestellen zu müssen.
Alternativ kannst du dir auch eine Schnittvorlage herunterladen und mit einem Teppichmesser deine SIM Karte verkleinern. Auf eigenes Risiko, selbstverständlich.
Ich hatte noch eine Micro SIM und die 15€ waren mir schlichtweg zu teuer. Die Kontakte sind zwar größer als die Nano SIM und mussten mit abgeschnitten werden, der eigentliche Chip ist aber viel kleiner und wird nicht beschädigt.
Wenn's in die Hose geht kann man immer noch 15€ zahlen.
Alternativ kannst du dir auch eine Schnittvorlage herunterladen und mit einem Teppichmesser deine SIM Karte verkleinern. Auf eigenes Risiko, selbstverständlich.
Oder man geht in einen Handyshop/Mobilfunkshop und läßt die Karte dort gegen kleines Geld stanzen. (Auch auf eigene Gefahr)