Vertrag übernehmen geht das ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Moin
    Ist es möglich einen Congstar Laufzeitvertrag auf eine andere Person zu überschreiben ?
    Ich würde gerne den Vertrag von meiner Frau übernehmen, wenn das möglich bleibt der Restlaufzeit erhalten oder beginnt die von neuem ?
    Der Vertrag ist eine alte Allnet Flat (noch die für 25€ mit SMS Flat und 50MB Datenvolumen).

    Hallo turrican944,

    eine Vertragsumschreibung ist möglich.

    Es gibt hier allerdings eine Einschränkung: Es kann immer nur das komplette Kundenkonto umgeschrieben werden und.

    Dazu sendest du uns schriftlich (zum Beispiel per Mail) einen unterschriebenen Auftrag zu.
    In diesem Auftrag gehören neben den passenden Vertragsdaten eine Abtretungserklärung (in der deine Frau zu deinen Gunsten auf das Kundenkonto verzichtet) und deine Stammdaten (also deinem vollständigen Name, Anschrift, Geburtstag, Bankverbindung, E-Mailadresse und einer Rückrufnummer).

    Wir brauchen zusätzlich ein amtliches Dokument, welches diese Daten bestätigt (z.B. eine Ausweiskopie).

    Viele Grüße,
    Ben