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leider funkt. der Live-chat heute nicht so richtig. Ich hatte vor 3 Tagen dort gefragt, ob ich den Pass auch am PC kaufen kann. Ich sollte mich heute dort nochmal melden.
Meine Tochter (15) fährt morgen nach Kroatien und soll für Whatsapp ein bissel Internet haben.
Sie kann aber selbst dies im Ausland nicht aktivieren. (Konto läuft über mich).
grundsätzlich kann deine Tochter den Pass selbst buchen, da Sie deine Daten dafür nicht benötigt.
Sobald Sie in Kroatien ist und dort die Benachrichtigung erhalten hat, dass Sie sich in einem ausländischen Netz befindet kann mit einem Aufruf von "datapass.de" ein Pass gebucht werden(diese Seite erscheint in der Regel automatisch, wenn versucht wird ohne einen aktiven Pass zu surfen).
Dabei muss allerdings das Daten-Roaming und die mobile Datennutzung aktiviert sein, da der Vertrag anhand der Internetverbindung identifiziert wird.
Die Pässe für das Roaming können allerdings tatsächlich erst über diese Seite gebucht werden, sobald das Gerät sich in einem ausländischen Mobilfunknetz eingewählt hat.