Telefonscheckaufladung nicht möglich

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Ich habe vor 6 Wochen für mein neues Handy eine Microsimkarte erhalten, nun wollte ich neues Guthaben laden, erhalte jedoch die Nachricht, nach Eingabe der Nummer, dass Telefonscheckaufladungen nicht möglich sind.

    Hallo und willkommen im Forum commander126,

    kann es sein, dass du die Nummer schonmal falsch eingegeben hast? Dann kann es vorkommen, dass eine Sperre gesetzt wird.
    Am Besten meldest du dich einmal bei den Kollegen im Chat, dann schauen die mit dir gemeinsam, ob dies der Fall durch und können den Code auch direkt einlösen bzw. schauen ob der Code in Ordnung ist.

    Viele Grüße,
    Ben