Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
Moin, Wollte mein passwort anfordern, nur wird mir immer diese fehlermeldung angezeigt. Kann mich jetzt nicht anmelden und bräuchte Hilfe. Könnte mir netterweise ein Moderator ein Passwort per email schicken?
es geht hier um das Kennwort für dein Kundencenter?
Leider haben wir nicht die Möglichkeit dir direkt ein neues Kennwort zu vergeben. Ich habe dir allerdings noch einmal die E-Mail zur Neuvergabe eingestellt.
Am Besten meldest du dich einmal bei den Kollegen im Chat. Dann kann genauer geschaut werden, warum es hier Probleme mit der Neuvergabe gibt, bzw. ob hier Daten nicht übereinstimmen.