Dauert Options-Buchung mehrere Tage

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ist das normal, wäre es bei Vertrag anders. Gebucht 24.10, am 25.10. folgende Mail:

    Die
    gewünschte congstar Minuten Option 100 wurde zu Ihrem congstar Prepaid
    Vertrag hinzugebucht. Bitte beachten Sie, dass die Option aktuell noch
    nicht aktiv ist und noch nicht genutzt werden kann. Sobald Ihre Option
    aktiv ist, werden Sie per SMS benachrichtigt.

    Natürlich reichlich Guthaben vorhanden. Bis heute 20 Uhr nicht aktiv auch keine Nachricht, ab wann. Ich las in einem Beitrag von 1 Stunde.

  • Moin

    bei mir war es bis jetzt immer so das die Aktivierungs SMS vor der Buchungsbestätigung gekommen ist.

    Allerdings von einer anderen Nummer

    Schau doch nochmal nach ob du nicht noch weitere Nachrichten bekommen hast.


    Bis denne

    Michael

  • Hallo Horst,

    Ich habe mir deine Daten angesehen und kann dir sagen, dass deine Option aktiv und nutzbar ist. Viel Spaß mit deiner Minuten Option :)

    Viele Grüße
    Eric