Capone86
unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Abend,
Seit Samstag ist mein Smartphone defekt. Das Display reagierte erst als hätte es einen Wackelkontakt, mittlerweile funktioniert nichts mehr. Das ist mehr als ärgerlich weil das Smartphone erst ca 4 Wochen alt ist. Ich habe direkt euren Kundenservice telefonisch kontaktiert der ein Paket raus schicken wollte, dass bisher noch nicht angekommen ist. Kann man den Status prüfen? Wie lange dauert eine Reparatur in der Regel ungefähr und bekommt man in dieser Zeit ein Ersatzgerät?
Liebe Grüße