Surf Flat Option hängt im Status "bestellt"

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Liebes congstar-Team,

    ich habe vor 24 h die Option "congstar Surf Flat Option 1000" gebucht, allerdings hängt die Bestellung seither im Status "bestellt" und ich kann nicht surfen. Könntet Ihr die Bestellung bitte freischalten oder nochmal anstoßen?


    Vielen Dank und viele Grüße
    Johannes