Prepaid gekauft / Surf Mix nur auswählbar

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    habe mir jetzt die Prepaid Karte gekauft mit "wie ich will" aber beim Registrieren konnte ich nur "Surf Mix" für 10 Euro auswählen.

    Ab wann kann ich denn die anderen Sachen benutzen z.B. nur Internet 100MB?

    Hallo kakashi,

    hier scheint es so, als dass du ein Surf Mix Paket gekauft hast. Leider musst du hier die voreingestellten Optionen zumindest im ersten Monat nutzen. Danach kannst du ohne Probleme in deine Wunschoptionen wechseln. Die Optionen laufen 30 Tage nach Aktivierung, du kannst aber im Kundencenter auch jetzt schon einen direkten Wechsel einstellen, sodass im Anschluss direkt die gewünschten Optionen aktiv werden.

    Viele Grüße,
    Ben