Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
hier scheint es so, als dass du ein Surf Mix Paket gekauft hast. Leider musst du hier die voreingestellten Optionen zumindest im ersten Monat nutzen. Danach kannst du ohne Probleme in deine Wunschoptionen wechseln. Die Optionen laufen 30 Tage nach Aktivierung, du kannst aber im Kundencenter auch jetzt schon einen direkten Wechsel einstellen, sodass im Anschluss direkt die gewünschten Optionen aktiv werden.