Prepaid gekauft / Surf Mix nur auswählbar

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🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    habe mir jetzt die Prepaid Karte gekauft mit "wie ich will" aber beim Registrieren konnte ich nur "Surf Mix" für 10 Euro auswählen.

    Ab wann kann ich denn die anderen Sachen benutzen z.B. nur Internet 100MB?

    Hallo kakashi,

    hier scheint es so, als dass du ein Surf Mix Paket gekauft hast. Leider musst du hier die voreingestellten Optionen zumindest im ersten Monat nutzen. Danach kannst du ohne Probleme in deine Wunschoptionen wechseln. Die Optionen laufen 30 Tage nach Aktivierung, du kannst aber im Kundencenter auch jetzt schon einen direkten Wechsel einstellen, sodass im Anschluss direkt die gewünschten Optionen aktiv werden.

    Viele Grüße,
    Ben