Leistenbruch
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
Ich habe einen uralten Prepaidvertrag und möchte mir jetzt ein Smartphone zulegen. Dafür brauche ich wahrscheinlich eine Nanocard. Um irgendetwas bei Ihnen ändern und erfahren zu können, braucht man natürlich Benutzername und Kennwort. Da ich dieses schon vor Jahren eingerichtet habe und danach nicht wieder benutzt habe, scheint es bei Ihnen gelöscht zu sein. (Die Daten habe ich mir aufgeschrieben) Auch hat sich die bei der Eröffnung des Kontos geltende E-Mail Adresse geändert. Nun wollte ich mein Profil aktualisieren, komme aber irgendwie nicht weiter. Was mache ich denn jetzt, wenn ich meine Telefonnummer weiter benutzen möchte, aber eine neue kleinere Karte brauche. Funktioniert meine alte Karte dann auch noch weiterhin, weil ich mein Alcatel one touch easy noch weiter nutzen möchte. Wie sind dann die Kosten fürs Internet? Ich bitte um Verständliche Antworten, da ich schon etwas älter bin und mir der neumodische Kram doch noch sehr fremd ist.
Vielen Dank
