Hab eine Kündigung geschrieben und seitdem kein netz

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Ich finde es einfach nur billig da wollen sie noch des Geld obwohl ich sie der Kündigung wo ich geschrieben hab kein Netz mehr hab obwohl mein Vertrag erst am 17.April ausläuft

    Hallo Jana2000,

    Das soll natürlich so nicht sein. Ich kann allerdings im System auch nichts finden, was diesen Ausfall erklärt. Hast du die SIM-Karte bereits ein einem anderen Endgerät (und eine andere SIM-Karte in deinem Endgerät) getestet, damit wir sicher sein können, dass es nicht an der SIM-Karte oder dem Endgerät liegt?

    Ich kann dich an dieser Stelle leider nur an die Kollegen im Chat verweisen, damit diese mit dir gemeinsam schauen, woran es ansonsten liegen kann. Falls der Test auf eine defekte SIM-Karte hinweist, können die Kollegen dort auch direkt weiterhelfen.

    Viele Grüße,
    Ben