Hab eine Kündigung geschrieben und seitdem kein netz

  • Jana2000

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich finde es einfach nur billig da wollen sie noch des Geld obwohl ich sie der Kündigung wo ich geschrieben hab kein Netz mehr hab obwohl mein Vertrag erst am 17.April ausläuft

    • Ben H.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Jana2000,


      Das soll natürlich so nicht sein. Ich kann allerdings im System auch nichts finden, was diesen Ausfall erklärt. Hast du die SIM-Karte bereits ein einem anderen Endgerät (und eine andere SIM-Karte in deinem Endgerät) getestet, damit wir sicher sein können, dass es nicht an der SIM-Karte oder dem Endgerät liegt?


      Ich kann dich an dieser Stelle leider nur an die Kollegen im Chat verweisen, damit diese mit dir gemeinsam schauen, woran es ansonsten liegen kann. Falls der Test auf eine defekte SIM-Karte hinweist, können die Kollegen dort auch direkt weiterhelfen.


      Viele Grüße,
      Ben

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