Werden Kündigungen vollautomatisch bearbeitet?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe hier bei congstar jetzt 2 Verträge gekündigt und muss sagen, dass ich vom Support positiv überrascht bin.
    In beiden Fällen wurde die Kündigung in einmal 5 und einmal 6 Minuten bearbeitet! (Wohlgemerkt die "echte" Kündigungsbestätigung, die Kündigungseingangsbestätigung gabs sofort)

    Werden die Kündigungen von Computern bearbeitet oder ist hier congstar echt auf zack?

    MFG
    ein zufriedener Kunde

    Hallo fragdiewelt,

    es ist natürlich schade, dass du gekündigt hast ( ;) ), aber wir danken fürs Lob.
    Emails werden von uns per Hand bearbeitet und sind in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Das kann auch mal bedeuten, dass es nur 5 Minuten dauert :)

    Gruß
    Kim S. :)