Werden Kündigungen vollautomatisch bearbeitet?

  • Hallo,

    ich habe hier bei congstar jetzt 2 Verträge gekündigt und muss sagen, dass ich vom Support positiv überrascht bin.
    In beiden Fällen wurde die Kündigung in einmal 5 und einmal 6 Minuten bearbeitet! (Wohlgemerkt die "echte" Kündigungsbestätigung, die Kündigungseingangsbestätigung gabs sofort)

    Werden die Kündigungen von Computern bearbeitet oder ist hier congstar echt auf zack?

    MFG
    ein zufriedener Kunde

  • Hallo fragdiewelt,

    es ist natürlich schade, dass du gekündigt hast ( ;) ), aber wir danken fürs Lob.
    Emails werden von uns per Hand bearbeitet und sind in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Das kann auch mal bedeuten, dass es nur 5 Minuten dauert :)

    Gruß
    Kim S. :)