Rufnummer ändern - LTE behalten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag,
    Ich habe vor mein Haupt-Handyvertrag zu T-Mobile zu wechseln und möchte auch die Rufnummer, die derzeit bei Congstar ist dorthin mitnehmen.

    Mein Congstar-Vertrag möchte ich jedoch nicht kündigen, somit bekommt mein Congstar-Vertrag ja eine andere Rufnummer. (Und evtl. eine andere Sim-Karte?)

    Bisher erlaubt es mein Congstar-Vertrag mir das LTE-Netzt zu nutzen (gedrosselt auf 7,2mbits), ist das nach meinem Vorhaben noch immer so?
    Weil die neuen Verträge haben ja nicht mehr diese abgespeckte LTE Funktion. (Die es offiziell gar nicht gibt - ich weiß)

    Hoffe man kann mir dazu eine Info geben.


    Mit freundlichen Grüßen
    R.W.

    Wenn du deine Rufnummer vorzeitig portieren lässt, dann erhälst von congstar für die restliche Vertragslaufzeit eine neue Rufnummer zugeteilt.
    Welche Nummer das dann ist, erfährst du dann per E-Mail.
    Sonst ändert sich aber nichts; d.h. du behälst sowohl die alte SIM-Karte als auch deine aktuellen Vertragskonditionen bei.

    Was bedeutet denn für die restliche Vertragslaufzeit?

    Ich könnte den Vertrag Monatlich kündigen, was ich jedoch gar nicht will, noch das der Vertrag zum Monatende einfach ausläuft??

    Muss ich bei Congstar für die Portierung irgendwas beantragen oder macht das alles T-Mobile für mich?


    Mit freundlichen Grüßen
    R.W.

    Du möchtest die Rufnummer wegportieren, den Vertrag aber noch nicht kündigen. Also gibt es eine Zeit zwischen der Portierung und dem zukünftigen Ende des Vertrages. Diese Zeit meine ich mit "restliche Vertragslaufszeit"
    Du musst dich selbst um die Freigabe der Nummer kümmern und dem neuen Anbieter mitteilen, auf welche Art die Freigabe gesetzt wurde (vorzeitig oder zum Vertragsende).
    Weitere Infos findest du auch noch mal hier.