Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
das System prüft die Anschriften. Hier ist nicht nur wichtig, dass generell LTE Verfügbar ist, sondern auch, dass in der Theorie eine anständige Verbindung möglich ist. Leider haben wir hier keinen Zugriff auf die genauen Prüfkriterien, aber es kann eben vorkommen, dass LTE vor Ort nutzbar ist, die Prüfung diese aber nicht als ausreichend ansieht und daher eine negative Rückmeldung gibt. Hierauf haben wir keinen Einfluss und auch die Kollegen können mit einer negativen Rückmeldung keine Bestellung vornehmen.
Manchmal kommt es vor, dass sich nach einiger Zeit die Verfügbarkeit ändert, aber eine Lösung können wir dir leider nicht bieten.
An den besagten Orten ist nicht nur LTE verfügbar, sondern die Verbindungen auch hervorragend! Das habe ich mit dem Smartphone testen können. Ich denke, dass hier der Mutterkonzern seine Finger mit im Spiel hat und die Zellen nicht überlasten möchte. Und da an einem der Orte gar kein DSL verfügbar ist, würde hier schnell das Chaos drohen, wenn die Dorfbewohner für "wenig Geld" viel Datenvolumen kaufen könnten und die Zelle schnell an ihre Grenzen stoßen würde. Datenvolumen im normalen Handytarif ist halt teuer, da wird sparsam mit umgegangen.
Für meine Freunde kommen wir hier dann leider nicht weiter.
Da werden wir jetzt mal beim Wettbewerb eine Datenkarte für 14,95€ mit 10GB im Telekomnetz buchen (mit LTE!). Das reicht denen.
