Wann tritt eine Optionsänderung bei "Wie ich will - Postpaid" in Kraft?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Erläuterungen zu den Optionsänderungen (beim Tarif postpaid "wie ich will") richtig verstanden habe. Stimmt das so?

    a) Eine Erhöhung des Datenvolumens über die App wird sofort gültig - gilt dann also für den laufenden Monat, egal wann die Änderung beantragt wird

    b) Eine Verringerung des Datenvolumens beginnt erst mit dem nächsten Monat

    Ich möchte vorübergehend für einen Monat das Datenvolumen erhöhen.

    Vielen Dank, wenn Ihr mir auf die Sprünge helft :)

  • Hallo gemifach,

    bei Postpaid gilt der Wechsel einer Option immer erst ab dem nächsten Monat. Nur wenn du gar kein Datenvolumen, also keine Surf Flat gebucht hast, kannst du das Datenvolumen zu sofort hinzubuchen.
    Das heisst, wenn du jetzt einen Wechsel beantragst, hast du ab dem 1.April das erhöhte Datenvolumen.

    Viele Grüße,
    Laura.