Wann tritt eine Optionsänderung bei "Wie ich will - Postpaid" in Kraft?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Erläuterungen zu den Optionsänderungen (beim Tarif postpaid "wie ich will") richtig verstanden habe. Stimmt das so?

    a) Eine Erhöhung des Datenvolumens über die App wird sofort gültig - gilt dann also für den laufenden Monat, egal wann die Änderung beantragt wird

    b) Eine Verringerung des Datenvolumens beginnt erst mit dem nächsten Monat

    Ich möchte vorübergehend für einen Monat das Datenvolumen erhöhen.

    Vielen Dank, wenn Ihr mir auf die Sprünge helft :)

    Hallo gemifach,

    bei Postpaid gilt der Wechsel einer Option immer erst ab dem nächsten Monat. Nur wenn du gar kein Datenvolumen, also keine Surf Flat gebucht hast, kannst du das Datenvolumen zu sofort hinzubuchen.
    Das heisst, wenn du jetzt einen Wechsel beantragst, hast du ab dem 1.April das erhöhte Datenvolumen.

    Viele Grüße,
    Laura.