Prepaid wie ich will > EU-Ausland Surf Optionen bzw. Messaging Option

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    habe z. Z. obigen PrePaid-Option. Im Zusammenhang mit einer EU-Auslandreise kommt die Frage auf:

    Funktioniert

    a) bei Zuwahl einer Surf Option oder
    b) Aktivierung der Messaging Option

    die Datennutzung innerhalb Deutschlands und im EU-Ausland?

    Vielen Dank für eine zielführende Rückmeldung.

    Guten Start in den Tag

    BergischCong

    Hallo BergischCong,

    beide Optionen funktionieren im Ausland und sind auch vor Ort buchbar.
    Derzeit kann es allerdings zu Probleme kommen, wenn versucht wird eine Surf Flat Option zu buchen während eine Messaging Option noch aktiv ist. Du solltest also bei Auslaufen deiner Messging-Option überlegen ob du diese verlängern willst oder doch die Surf Flat Option benötigst.

    Viele Grüße,
    Laura.