Frage zu Messaging Option

didy · 13. August 2018

Hallo,

ich habe ein paar Fragen zur Messaging Option.

Man muss diese ja über die Website Datapass aktivieren. Ist dies einmalig, oder muss das regelmäßig (alle 30 Tage? Öfters?) gemacht werden?

Soweit ich gelesen habe, kann man zwischendurch auch ein anderes Paket "darüber" buchen, also einen Tagespass oder zB ein 100MB Paket. Wenn das abgelaufen ist, ist automatisch wieder die Messaging Option aktiv. Korrekt? Oder muss man wieder auf die Datapass Seite?

Müssen die Zusatzoptionen über die Karte selbst gebucht werden oder geht das per Website von beliebiger Internetverbindung aus?

Wenn ich eigentlich nur die Messaging Option nutzen möchte, was muss ich tun, dass die Karte aktiv bleibt? Alle x Monate mindestens y Euro aufladen oder ausgeben in Form von zB 100MB oder Tagespaketen?

Hintergrund der Fragen: Ich möchte die Karte für einen Datenlogger einsetzen, damit dieser mir Daten sendet. D.h. einmaliges aktivieren der Option ist kein Problem, aber dauerhafte Interaktion geht nicht.

Eric F. · 13. August 2018

Hallo didy,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum

Die Messaging Option musst du alle 30 Tage neu bestellen. Eine automatische Verlängerung gibt es hier nicht.

Wenn die Messaging Option aktiv ist, kannst aber jederzeit eine andere reguläre Surf Option als Ersatz buchen.
Eine spezielle Kündigung der Messaging Option ist dafür nicht nötig.

Aber wenn du diese reguläre Surf Option dann wieder gegen die Messaging Option tauschen möchtest, dann musst du die Option regulär kündigen und die Messaging Option dann, nach erfolgter Kündigung, auch wieder manuell zubuchen. Automatisch ist sie nicht wieder aktiv.
Die Buchung erfolgt dabei dann wieder über datapass.de, wobei die SIM-Karte im entsprechenden Gerät mit dem die Seite aufgerufen wird eingelegt sein muss.

Ansonsten solltest du die Karte einmal im Jahr mit Guthaben aufladen um einer Deaktivierung entgegenzuwirken. Dies ist unabhängig vom Verbrauch.

Ich hoffe, ich konnte dir deine Fragen ausreichend beantworten, auch wenn ich das Gefühl habe, dass dies nicht die Antworten sind, die du zur Durchführung deines Projektes gerne hören wolltest.

Viele Grüße
Eric

didy · 13. August 2018

Hallo,

besten Dank.
Nicht ganz was ich hoffte, aber vermutlich ist das Absicht
Trotzdem noch ein paar Rückfragen.

Die Messaging Option kann ich also nur von dem Gerät aus buchen, ja? Kann man auch schon vor Ablauf der 30 Tage verlängern/neu buchen? Oder geht das wirklich nur just in time?

Andere Optionen kann man von anderen Internetzugängen aus buchen? Verlängern die sich automatisch?

Und was passiert eigentlich, wenn bei einer regulären Option das volumen aufgebraucht ist? Drosselung oder MB Preis? Kann man sofort erneut buchen oder erst nach den 30 Tagen?

Danke & Grüße

Eric F. · 13. August 2018

Hallo nochmals,

die "normalen" Optionen kannst du auch über das online Kundencenter verwalten. Aber die Messaging Option leider nicht. Die kannst du nur so wie oben beschrieben buchen. Und das auch nur wenn du keine andere aktive SurfOption hast. Also auch nicht vorzeitig, sondern erst, wenn die alte abgelaufen ist.
"Normale" Optionen verlängern sich hingegen automatisch nach den 30 Tagen, sofern das Guthaben ausreicht.
Und wenn das Volumen verbrauch ist, dann wirst deine Surfgeschwindigkeit reduziert und du hast die Möglichkeit SpeedOn nachzubuchen.

Viele Grüße
Eric

didy · 13. August 2018

Merci für die schnelle Auskunft!

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