Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo @rocketan und vorab ein herzliches Willkommen im congstar Support Forum!
Nach der Bestellung eines neuen Tarifes mit Endgerät vergehen bei congstar 7 bis 10 Tage Lieferzeit.
Sobald wir von der DHL die Rückmeldung zum Versand vorliegen haben, leiten wir die Tracking ID automatisch per E-Mail an dich weiter. Mit der Sendungsverfolgungsnummer kannst du dann den Lieferstatus deiner Bestellung online bei der DHL einsehen.