XZ2 compact Empfang

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich habe ein neues XZ2 compact von euch. Leider ist im Vergleich zu meinem alten X compact der Empfang bescheiden, besonders bei Wechsel der Funkzellen findet er die neue nicht, bucht nicht um oder es dauert ewig. Lediglich ein an/ausschalten des Flugmodus bewegt das Telefon dazu sich neu einzubuchen. Ist das bekannt, bzw. was kann Abhilfe schaffen? Die SIM Karte ist dieselbe (alte) bei meinem Vergleich...

    Vielen Dank

    Hallo sebbso263,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Ein generelles Problem ist mir da nicht bekannt.
    Versuch doch mal einen Kreuztausch, also deine SIM-Karte in ein anderes Handy und im Gegenzug eine andere SIM-Karte in dein Handy einzulegen. Eventuell kann dir da ein Freund helfen. Und dann schau mal ob sich das Problem so auch einstellt.
    Berichte gerne im Nachhinein, was dabei herausgekommen ist.

    Viele Grüße
    Eric