Handytausch ohne Ladekabel

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    ich bin gerade mit dem Handytausch beschäftigt und habe gelesen man müsse das Zubehör mit zurück senden.
    Nun ist aber das Ladekabel einem Brand zum Opfer gefallen.
    Kann ich den Handytausch auch ohne Ladekabel durchführen?
    MfG

    Hallo JasminT,

    ein fehlendes Ladekabel stellt keinen Grund dar, weswegen der Handytausch abgelehnt würde. Im Begleitschreiben heißt es wörtlich:

    Zitat

    Ladegeräte, Kabel und Zubehör - falls vorhanden - können Sie unverpackt mit in die Versandbox legen.


    LG
    Sebastian