Bestellten Vertrag im Nachhinein bearbeiten

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich habe eine Allnet Flat bestellt mit der Vertragsnummer 08/15.
    Zuerst hatte ich mich für eine Rufnummermitnahme entschieden aber würde das jetzt gerne ändern und eine neue Nummer von congstar beanspruchen. Ist das so ohne weiteres möglich oder was muss ich tun?
    Der Vertrag ist bisher nur bestellt und noch nicht aktiv.
    Ich habe den Vertrag über die Seite Verivox abgeschlossen.

    Mfg SvenP99

    Hallo Sven,

    Wenn du möchtest, dann lass ich den Auftrag ohne Portierung weiterlaufen. Du bekommst dann eine neue Rufnummer von uns zugewiesen.
    Schreib mir einfach hier ein kurzes "Okay", dann leite ich das für dich ein.


    Viele Grüße
    Eric

    Alles klar, ich habe deine PM bekommen.
    Der Auftrag wird nun ohne Rufnummernportierung weitergeführt. Du erhälst dazu auch gleich noch eine E-Mail mit der Bestätigung.

    ✌