Ab wann gilt eine Optionsänderung beim Tarif "Prepaid wie ich will"?

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    wir haben den Tarif "Prepaid wie ich will", bei dem so um den 15. jeden Monats die Gebühr für die Option "Surfen" abgebucht wird. Wenn ich nun bei diesem Prepaid(!)-Tarif ab dem 15. März das Volumen erhöhen will, wann muss ich dann die Option "Surfen" ändern: Vor dem 15. März, weil's dann für den nächsten Zeitraum gilt, oder erst ab/nach dem 15. März, weil dann der aktuelle Zeitraum verändert wird?

    Zitat von Giraffe303

    Hallo,

    wir haben den Tarif "Prepaid wie ich will", bei dem so um den 15. jeden Monats die Gebühr für die Option "Surfen" abgebucht wird. Wenn ich nun bei diesem Prepaid(!)-Tarif ab dem 15. März das Volumen erhöhen will, wann muss ich dann die Option "Surfen" ändern: Vor dem 15. März, weil's dann für den nächsten Zeitraum gilt, oder erst ab/nach dem 15. März, weil dann der aktuelle Zeitraum verändert wird?

    Guten Morgen, die Änderung muss vor dem 15.03.2019 beauftragt werden, damit diese Umstellung ab dem Termin "wirken" kann. Gruß Lars