Ab wann gilt eine Optionsänderung beim Tarif "Prepaid wie ich will"?

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🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo,

    wir haben den Tarif "Prepaid wie ich will", bei dem so um den 15. jeden Monats die Gebühr für die Option "Surfen" abgebucht wird. Wenn ich nun bei diesem Prepaid(!)-Tarif ab dem 15. März das Volumen erhöhen will, wann muss ich dann die Option "Surfen" ändern: Vor dem 15. März, weil's dann für den nächsten Zeitraum gilt, oder erst ab/nach dem 15. März, weil dann der aktuelle Zeitraum verändert wird?

    Zitat von Giraffe303

    Hallo,

    wir haben den Tarif "Prepaid wie ich will", bei dem so um den 15. jeden Monats die Gebühr für die Option "Surfen" abgebucht wird. Wenn ich nun bei diesem Prepaid(!)-Tarif ab dem 15. März das Volumen erhöhen will, wann muss ich dann die Option "Surfen" ändern: Vor dem 15. März, weil's dann für den nächsten Zeitraum gilt, oder erst ab/nach dem 15. März, weil dann der aktuelle Zeitraum verändert wird?

    Guten Morgen, die Änderung muss vor dem 15.03.2019 beauftragt werden, damit diese Umstellung ab dem Termin "wirken" kann. Gruß Lars