Österreich - kein Netz vorhanden

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Liebes Congstar-Support-Team,

    Bei der letzten Auslandsreise nach Österreich, Mitte April 2019 hatte ich dort kein Netz. Auf der bayerischen Seite war alles in Ordnung, das Telefon und die Sim funktionieren also.

    Fehler bei der Netzwahl. Die Telefonie- Werkseinstellungen wurden nicht verändert. Das Handy ist ein Samsung Motorola Moto X Play. Android Version 7.1.1

    Könnten Sie bitte überprüfen ob eine Sperrung oder eine Störung vorliegt.


    Vielen Dank im voraus.

    Viele Grüße
    Eduard

    Hallo Eduard,

    eine Störung oder Sperre lag nicht vor. Wenn du Roaming in deinem Handy aktiviert hast und einen unserer österreichischen Roamingpartner ausgewählt hast, dann sollte alles funktionieren.

    Lieben Gruß Oly

    Hallo Oly,

    typisch dummer User, offenbar hatte ich die Roaming Service deaktiviert gehabt.
    Hoffe das beim nächsten Österreich-Besuch alles klappen wird.
    Danke für die schnelle Hilfe

    VG
    Eduard

    Hallo Eduard,

    dafür sind wir ja da :)

    Und wenn du in Zukunft noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, dann melde dich gerne jederzeit wieder.

    Viele Grüße
    Eric